Veranstalter der Garantie:
MERME GmbH
Alt-Moabit 90, 10559 Berlin / Deutschland
E-Mail: service@merme.de
1. Gegenstand der Garantie
1.1 Die MERME GmbH („MERME“) gewährt dem Endverbraucher für den Erwerb des Produkts „Oxygen Water“ eine freiwillige Geld-zurück-Garantie („Garantie“).1.2 Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Diese bleiben von der Garantie unberührt und bestehen unabhängig von ihr fort.
2. Garantiezeitraum
2.1 Die Garantie kann innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts der Ware geltend gemacht werden.2.2 Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Eingangsdatum der vollständigen Unterlagen nach Ziffer 4 bei MERME.
3. Voraussetzungen der Garantie
3.1 Die Inanspruchnahme der Garantie setzt voraus, dass der Teilnehmer nachweist, das Produkt gemäß den Gebrauchshinweisen und in ordnungsgemäßer Weise verwendet zu haben.3.2 Als ordnungsgemäße Verwendung gilt ausschließlich, wenn der Teilnehmer:
- ein Vorher-Foto vor Beginn der Anwendung erstellt,
- wöchentliche Fotos während des gesamten Anwendungszeitraums anfertigt (mindestens ein Foto pro Woche),
- mindestens ein Video erstellt, das die Anwendung des Produkts gemäß der Gebrauchsanweisung dokumentiert.
- 3.3 Unvollständige, unleserliche oder in sonstiger Weise nicht überprüfbare Nachweise führen zum Ausschluss von der Garantie.
4. Geltendmachung der Garantie
4.1 Zur Geltendmachung der Garantie hat der Teilnehmer innerhalb des Garantiezeitraums nach Ziffer 2 sämtliche Nachweise gemäß Ziffer 3 sowie die jeweilige Bestellnummer per E-Mail an service@merme.de zu übermitteln.4.2 MERME ist berechtigt, die Nachweise auf ihre Vollständigkeit und Plausibilität hin zu überprüfen. MERME kann die Erstattung verweigern, wenn die Voraussetzungen nach Ziffer 3 nicht zweifelsfrei erfüllt sind.
5. Umfang der Erstattung
5.1 Bei ordnungsgemäßer Inanspruchnahme wird der vom Teilnehmer gezahlte Kaufpreis für das Produkt „Oxygen Water“ vollständig erstattet.5.2 Die Erstattung erfolgt ausschließlich auf das vom Teilnehmer bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmittel.5.3 Versandkosten sowie etwaige zusätzliche Gebühren (z. B. Expresszuschläge, Zölle) werden nicht erstattet.
6. Teilnahmeberechtigung
6.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Endverbraucher mit Wohnsitz in Deutschland.6.2 Pro Kunde und Produkt kann die Garantie nur einmal in Anspruch genommen werden.6.3 Die Teilnahme im Namen Dritter oder unter Vorlage unzutreffender Angaben ist unzulässig.
7. Sonstige Bestimmungen
7.1 MERME behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern oder die Garantieaktion aus wichtigem Grund zu beenden. Eine Änderung oder Beendigung wirkt sich nicht auf bereits geltend gemachte Garantiefälle aus.7.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.7.3 Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.